Indiferença com cliente após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

29/04/2025 às 19:02

ID: 215919317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi da empresa o pedido #***** em *****. Recebi o perfume dentro do prazo mas com problema no borrifador. Essa foi minha primeira experiência comprando com a *****, entrei em contato de todas as formas, whatsapp, SAC, e-mail pedindo uma solução do problema.

Não recebi sequer um retorno. Vi que na plataforma do Reclame aqui a empresa também não respondeu nenhuma reclamação. Mas de qualquer forma deixo mais uma registrada, pois quem cogitar comprar precisa saber que o pós venda nem pode ser chamado de ruim, pois sequer existe. Fiquei desapontado com tamanha falta de compromisso.

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Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 11:24

Parece até uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não me responderam em nenhum canal, e tentei por e-mail, whatsapp, telefone, nas redes sociais e até mesmo pelo reclame aqui... Brian Peterson perfumes nunca mais!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1