Perfume não enviado, falha no contato com a empresa.

Question

Fiz uma compra de um perfume, porém o perfume nunca foi enviado.
Pedido: *****
Tentei entrar em contato, mas o número que consta no site não recebe ligações e o não está cadastrado no whatsapp.
Fiz o contato por e-mail e não tive resposta.