Compra nunca entregue
Respondida
Fernandópolis - SP
06/03/2024 às 14:35
ID: 184020257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela plataforma Madeira Madeira efetuei a compra de uma manta de sofá, Código de acesso: LGI-ME2316VHGL2BR, a compra foi entregue no vizinho, o qual não havia sido autorizado e nunca me devolveu o produto, solicito uma solução!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:54
Olá, Rafaela Sandrini , boa tarde.
Verificamos que esta solicitação refere-se a um pedido realizado em 2023 e informamos que o caso foi devidamente tratado e solucionado na época.
Na ocasião, prestamos todo o suporte necessário para a resolução da situação junto à transportadora.
Reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Briano Redes