Produto não entregue após 11 dias da compra, com promessa de entrega em 3 dias úteis e falha no contato pelo WhatsApp.
Respondida
Osasco - SP
30/03/2026 às 13:39
ID: 244709105
Fiz uma compra dia 11 de Março, era pra ter sido entregue em três dias úteis como prometem no site, até agora o produto não foi entregue. Fiz inúmeras tentativas de contato pelo whatsapp e nem enviado o pedido foi. Não recomendo que comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:25
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Infelizmente, devido a imprevistos em nossa operação, não conseguimos cumprir o prazo esperado.
Para evitar maiores transtornos, realizamos o cancelamento da sua compra. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, o reembolso será processado conforme o método utilizado.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Brianoredes!