Produto não recebido após alteração de cor e descaso no atendimento
Resolvido
Curitiba - PR
06/04/2026 às 11:09
ID: 245240455
Efetuei uma compra no dia 16/03, com a promessa de entrega até dia 30/03
NO dia 18/03 entraram em contato para avisar que a cor escolhida no site não teria e se eu aceitava outra cor, OK, concordei na troca de cor, emitiram a NF
e até hoje não recebi o produto, não respondem o whatsapp.. descaso total com o cliente
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:38
Bom dia, seu pedido já está entregue, por gentileza em caso de duvidas pode entrar em contato diretamente via whatsapp 75 99193-3481
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 17:44
Não respondiam no whats, e deram retorno somente após aberta a reclamação...
o produto foi entregue em 13/04... veio tudo certinho, o produto é muito bom e bonito, pena foi o atendimento e o atraso na entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5