Produto não recebido
Respondida
Ourinhos - SP
16/01/2025 às 12:04
ID: 207407981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de tapetes pelo site e ainda não recebi. Nenhum contato disponível atende e não há rastreio.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:19
Olá, Sandra, boa tarde.
Verificamos que este pedido foi devidamente cancelado e o valor pago foi integralmente reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
O estorno foi processado dentro do prazo financeiro da operadora.
Lamentamos qualquer dificuldade enfrentada na comunicação naquele momento e reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Briano Redes