Descumprimento contratual e má prestação de serviço na entrega de imóvel com vícios e ausência de itens acordados.

Não resolvido
Barueri - SP
28/09/2025 às 20:24
ID: 228018073
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] pela incorporadora conduzida pelo Sr. *****. No momento da negociação de aquisição do imóvel, o referido representante demonstrou cordialidade e flexibilidade. Entretanto, após a conclusão da obra, a comunicação tornou-se insustentável, marcada por condutas abusivas e desrespeitosas. O Sr. Rodrigo dirigiu insultos aos compradores, proferindo frases como: Não trabalho para vocês, Vocês não sabem ler contrato e A casa não é de vocês, além de ameaçar vizinho futuro em razão de sujeira causada pela própria empresa e não reparada.
Cumpre ressaltar que já foi quitado aproximadamente 70% (setenta por cento) do valor total do imóvel, à vista, sem qualquer financiamento, o que reforça a gravidade da conduta adotada.
O contrato firmado prevê a entrega do imóvel livre de vícios construtivos, em perfeitas condições de execução, de acordo com o memorial descritivo e com a casa modelo apresentada. Todavia, o acabamento entregue revela-se absolutamente incompatível com o padrão de qualidade contratado, aparentando ter sido executado por pessoas sem a devida qualificação técnica.
O incorporador, contudo, insiste em afirmar que a casa está finalizada e entregue, recusando-se a reconhecer os vícios e tampouco a buscar composição amigável. Ressalto que foram constatados diversos problemas, tais como: acabamento grosseiro e mal executado, ausência de itens constantes no memorial (como piscina em perfeito estado, paisagismo e calçada finalizada), além de vícios construtivos graves, notadamente falhas de vedação, que já foram apontadas pela equipe de engenharia e que apresentam risco de infiltração em curto prazo.
Diante do exposto, é evidente que o imóvel entregue não corresponde ao que foi contratado, configurando descumprimento contratual, má prestação de serviço e prática abusiva, em afronta ao Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 10:37
Pessima! Rodrigo Molina é o mal dessa empresa. Te faz se sentir um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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