Imóvel alugado para finalidade diferente da contratada e descaso da imobiliária

Question

Confiei meu imóvel a essa imobiliária e o contrato foi feito para pessoa física, conforme combinado.
Para minha surpresa, a imobiliária alugou o imóvel para uma pessoa jurídica, que colocou aproximadamente 25 dependentes químicos dentro da casa, situação totalmente diferente do que foi acordado e que trouxe riscos ao patrimônio e à vizinhança.

Além disso, os atuais ocupantes chegaram ao ponto de abandonar um cachorro no imóvel. Quando solicitamos que alguém da imobiliária fosse até o local para verificar a situação, eles se recusaram e disseram que nós mesmos deveríamos ir.
Pedimos também que alguém da equipe nos acompanhasse até o imóvel para verificar as condições, e mais uma vez negaram.

A situação se agravou de tal forma que a polícia entrou em contato conosco diante dos problemas no imóvel, e mesmo assim a imobiliária não tomou nenhuma atitude, demonstrando total descaso.

Como se não bastasse, a entrega do imóvel não foi realizada dentro do prazo prometido.
Sempre que tento entrar em contato ninguém me retorna.
Durante todo o processo, tentei resolver de forma amigável, sempre sendo passiva e buscando diálogo, mas fui ignorada e nunca tive um posicionamento claro.

O resultado dessa má administração é um imóvel danificado, fora das condições contratadas e entregue a pessoas que colocaram em risco meu patrimônio e a segurança do local.