Bridgestone - Firestone

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Fortaleza - CE

29/05/2026 às 10:33

ID: 250022443

Em abril de 2023 obtive aquisição de um carro 0 km Onix plus na concessionária Sanuto Chevrolet hoje ainda estou com esses pneus originais onde há três meses atrás um dos pneus do lado direito frontal Está secando constantemente levei na borracharia onde o profissional detectou que o pneu estava com problema vazando por diversas partes dele Em torno de 10 vazamentos e que não compensaria a fazer o remendo entrei em contato com a empresa por telefone Indicar o levar em uma das duas lojas para fazer uma vistoria presencial em Fortaleza trata Chiva com essas duas referenciadas nenhuma tinha o funcionário disposto a resolver a situação me me recomendaram mandar fotos via e-mail Pode na trata Chiva só agora depois de quase 50 minuto 50 dias sem sucesso de retorno E sem resolver a minha situação me ligaram dizendo que o pneu não ia ser passível de troca porque não se tratava de problema Estou entrando em contato através do reclame aqui para postar a minha indignação numa mercadoria que é tão cara quanto e que nem sequer a trata Chiva de um retorno breve ou de uma resposta adequada perante o cliente eles têm vou procurar o Procon e o juizado de pequenas causas para resolver a situação