Pneu Bridgestone escamou com 11 mil km rodados e loja recusa troca
Respondida
Santo André - SP
23/07/2026 às 18:07
ID: 254689863
Comprei o pneu da marca Bridgestone carro rodou 11 mil km eo pneu escamou comprei pela loja mercado car santo andre , e eles não trocam mais disse q teria q comprar outro pneu gostaria de saber se irão fazer a troca coloquei já ele pq é a mesma marca q veio no meu nissan kicks gostaria de uma posição se vcs irão trocar o pneu ou posso trocar ele e mudar de marca de pneu???
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:56
Bom dia, Sra. Talita e Diego.
Primeiramente gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido com nosso produto.
Estamos realizado o agendamento do seu atendimento técnico em nossa revenda autorizada Bridgestone.
O senhor possui meu contato direto e poderá acioná-lo sempre que tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos sobre o andamento de sua solicitação.
Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone