Pneu Firestone 195/55/15 F 600

Resolvido
Contagem - MG
24/05/2025 às 17:00
ID: 217914911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus em dezembro 2024, neste mês de maio fazendo uma viagem pela BR 040 furou o pneu, senti o volante pesado e parei no acostamento para trocar o mesmo. Ao levar o pneu para conserto ao encher o pneu estava todo deslocado e com ovo nas laterais. Entrei em contato com a pneustore onde comprei o pneu fiz a reclamação onde me encaminharam para fábrica, pedido às fotos do pneu junto ao relatório da fábrica, para surpresa minha recebi um email da Bridgestone falando em não trocar o pneu. Achei um absurdo um pneu novo primeiro furo acontecer isso. Não indico essa empresa pra ninguém, pneu de baixa qualidade.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:08
Bom dia, Sr. Weverton.
Conforme conversamos a Bridgestone já o esclareceu sobre o ocorrido e estamos efetuando as tratativas e soluções devidamente possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 11:11
Fico no aguardo de alguma solução. Obrigado
Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 13:29
Todas às minhas reclamações foram atendidas e resolvidas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9