Pneus da Ford Ranger 2025/26 XLT rachando e soltando pedaços com 10 mil km rodados, concessionária não resolve

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Goiânia - GO

26/05/2026 às 11:33

ID: 249706663

Comprei uma camionete nova , ranger 2025/26 XLT, e com 10 mil km pneus estão rachando e soltando pedaços ..absurdo. Reclamei na aloja Ford, não fazem nada, fala que devo ter pegado algum lote com defeito, absurdo 3 estao soltando pedaços, um fiz vulcanização e coloquei de estepe, o estepe começou a soltar pedaços grandes e rachando ..outro já todo rachado , logo vai soltar pedaços ..

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:13

Bom dia, Sr. Sinomar.

Agradecemos o seu contato e estamos aqui para ajudar.

Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra.

Conforme nosso contato telefônico, para que possamos oferecer a melhor assistência, é fundamental realizar uma análise técnica detalhada do seu pneu. Enviamos informações adicionais para o e-mail registrado.

Caso não localize em sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.

Estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução para você.

Permanecemos à disposição

Atenciosamente,

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