Bridgestone - Firestone

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São Paulo - SP

15/05/2023 às 16:48

ID: 164675117

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Dia 11/05 realizei uma compra pela internet na loja PneusTyres de dois pneus da marca Bridgestone, com o modelo Alenza ******* *******/55R18. Antes da compra realizei diversas pesquisas, inclusive acessando o site da fabricante e verificando as qualificações do pneu que no site são: Resistência ao rolamento B - Aderência em Pista Molhada A - Ruído 72 db.
Com essas características, o pneu se torna uma excelente opção e realizei a compra acreditando nessas informações.
Após a chegada dos pneus, verifiquei que a etiqueta do Inmetro traz dados diferentes, sendo B de Resistência, E em pista molhada, 70 db em ruído. Isso muda totalmente a qualidade do produto.
Em contato com a empresa via chat, foi confirmado a informação do site deles porém com uma ressalva. O modelo só tem essa qualificação quando fabricado na Hungria. Quando fabricado no Brasil realmente a verdade é a informação do Inmetro.
Porém, essa informação do local de origem do produto, em momento nenhum é informada no site da empresa.
Me sinto bastante [Editado pelo Reclame Aqui], porque pesquisei no site da empresa os números do produto e em momento nenhum fui informado sobre a questão do país de origem.
No site Pneu Tyres, a informação do Inmetro também estava indisponível no momento da compra.
Enfim, uma vergonha e possivelmente outros cliente estão sendo enganados quando comprarem os produtos em uma loja.