Recebimento de pneus com desgaste e descaso da loja e fabricante
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 09:54
ID: 251509023
Comprei 4 pneus Bridgestone
Recebi 2 pneus bons e 2 pneus com desgaste na banda de rodagem
E a loja achei pneus não quis si responsabilizaria pelo o ocorrido
Entregaram os 2 pneus exatamente como está na foto abaixo
O fabricante quer prazo de 90 dias para avaliar
Eu preciso do carro vou ter q comprar outros dois pneus e ainda si eles intederen q o pneus está com defeito não devolve dinheiro simplesmente vou gastar mais e depois receber outros pneus
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 07:44
Boa tarde, Sr. Aristides.
Boa tarde,
Conforme contato via WhatsApp, lamentamos o ocorrido.
Solicitamos o envio das informações necessárias para encaminharmos ao departamento responsável, que realizará a análise interna do caso, a fim de auxiliá-lo da melhor forma possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Bridgestone
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 13:36
Resolveu muito rápido
Deixei os pneus na loja mais próximo e peguei outros novos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10