Solicito o pagamento imediato do meu reembolso por pneu estourado
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
18/09/2026 às 18:02
ID: 259455279
URGENTE SOLICITO O PAGAMENTO IMEDIATO DO MEU REEMBOLSO
Estou solicitando, mais uma vez, que o meu reembolso seja processado e pago com urgência.
Eu tive que retirar dinheiro de outros compromissos para conseguir resolver imediatamente o problema causado pelo estouro do pneu, incluindo a reposição do pneu e a recuperação da jante/roda do veículo, que foi danificada no ocorrido.
Quero deixar muito claro que isso não foi um simples problema com um produto. O que aconteceu colocou a minha vida e a vida do meu marido em risco.
Estávamos na estrada quando o pneu simplesmente ESTOUROU. Poderíamos ter perdido o controle do carro, sofrido um acidente grave e, infelizmente, eu e meu marido poderíamos estar mortos hoje. Só conseguimos evitar uma tragédia porque estávamos em velocidade baixa e, acima de tudo, Deus nos protegeu e nos livrou da [Editado pelo Reclame Aqui].
É inadmissível que, depois de tudo isso, eu ainda precise ficar aguardando para receber um valor que já deveria estar sendo tratado com prioridade.
Eu já fiz a minha parte: preenchi o formulário solicitado, enviei as fotos, apresentei as informações necessárias e inclusive entreguei o pneu na Minas Pneus, conforme orientado. Portanto, não há motivo para que o meu reembolso continue sendo adiado.
Esse dinheiro foi utilizado por mim justamente para conseguir reparar os danos e colocar o veículo novamente em condições de uso. Preciso que o valor seja devolvido imediatamente, pois não tenho condições de continuar arcando com uma despesa que não deveria ter acontecido.
Solicito uma posição concreta e imediata sobre a data do pagamento, e não apenas uma resposta genérica informando que o caso está em análise.
Reforço: estamos falando de um problema que poderia ter terminado em uma tragédia e custado a vida de duas pessoas. Espero que a empresa trate essa situação com a seriedade, responsabilidade e urgência que ela exige.
Aguardo o processamento e o pagamento do meu reembolso com máxima urgência.