Brienzza

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São Leopoldo - RS

21/09/2017 às 10:15

ID: 29008681

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Há 90 dias atras , comprei 2 mesas e 6 cadeiras, ficou de me entregar em 15 dias levou mais de 20, no dia da entrega me informou que deveria pagar o frete ,item que nao estava no pedido e quando fomos pegar nao nos deu nota fiscal e alegou que nao fazia ali que so o contador tinha acesso. Mas constatamos diversos defeitos, cadeiras com palhas sainda , descancando, tortas, mesas em cor diferente da cadeira e com vidro mais alto que a mesa , podendo cortar que colocasse o braço em cima.
tivemos que levar de volta frete por nossa conta totalizando ja *******,00 de frete gasto do meu bolso para conserto, levaram mais 2 semanas para nos trazer e chegaram com o mesmo defeito e com 1 cadeira a menos.
pedimos devolução , assinamos o pedido e nos informaram 7 dias para devoluçãhttps://******* que nao aconteceu!
fomos ate la e nos convenceu a pegar outro material de maior qualidade e levaria mais 15 dias, ja estamos a mais de 1 mes na espera e nada, na ultima sexta feira foi mais um prazo dadao e nao comprido, e na terça dia 19/09 demos a ultima chance, a Sra Rosane nos informou que estava no caminha a entrega ate as 18hs, ficamos esperando quem nem BOBOS e nao chegou!
hoje quinta feira , ligamos e disse por telefone que a fabrica nao entregou, pedi cancelamento e devolução do meu dinheiro e mandou procurar meus diretos....e é o que faremos!