Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

21/06/2019 às 14:24

ID: 92604657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos duas cadeiras de palha, e dois bancos de 1,50m, no dia 13/04/*******, hoje dia 21/06/******* ainda não recebemos a nossa encomenda. Passados 20 dias da compra, liguei para saber da encomenda e a dona da loja informou que os bancos estavam na pintura, e desde então ela só enrola e da desculpas, ligamos ou vamos até a loja todas as semanas e sempre tem uma desculpa. Em uma dessas visitas meus esposo pegou emprestado 4 cadeiras do mostruário, que estão arranhadas com os assentos ,soltos, sujos e desbotados, pois estávamos usando cadeiras de praia. Hoje dia 21/06/******* novamente meu marido foi até a loja e a dona falou para ele que não éramos clientes especiais pois pagamos em 6 vezes no crédito. Bem desaforada.

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Consideração final do consumidor

29/07/2019 às 15:30

A dona desta loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2