Não recebi o produto
Resolvido
Ivoti - RS
26/07/2017 às 18:07
ID: 27746165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos o pedido de 4 cadeiras na empresa (Brienzza Mesas e Cadeiras em São Leopoldo- cnpj27.*******.*******/*******02) dia 22/05/******* com pagamento à vista... o prazo de entrega era de 20 dias úteis! Após mais de um mês de espera e nenhum retorno da empresa, fizemos várias ligações e a resposta era sempre que a mercadoria estava vindo... Fomos até a loja e solicitamos a devolução do dinheiro no dia 21/07. Até o presente momento estamos sem o produto e sem o valor de R$1.*******,00 pago à empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 15:32
Fomos ao Procon da cidade e depois disso, entramos em contato com a empresa para tentar o ressarcimento. A empresa não devolveu o valor investido em dinheiro, pediu para que aceitássemos produtos (cadeiras) que tinham em estoque. Aceitamos as cadeiras, mesmo não atendendo as nossas necessidades, para evitar maiores transtornos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5