Brienzza

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/11/2021 às 15:58

ID: 131663745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através do *******, emitido em 15/09/21 (dia do consumidor com promoção do site com frete grátis), foram comprados 3 itens: 2 "Engate para Ducha Higiênica Mangueira Flexível 1,20m em Inox" e 1 Suporte P/ Ducha Manual e Ducha Higiênica. Por um erro interno nos sistemas da WEB Continental, registrado pelo Jorge William Prates em 28/09/21, os 2 engates não apareciam no pedido e ficaram de prover a solução do problema e até hoje, não tive respostas. Foi criado o ******* em 24/09/21 e já fiz mais de 10 contatos com o SAC da empresa através do******* mas até hoje, não recebi o material que foi comprado, tampouco recebo informações de previsão de envio do material. Estou recorrendo ao canal reclame aqui para buscar apoio na solução do meu problema.