Bolo seco e gosto estranho

Olá Ayana.
Lamentamos muito pela experiência relatada em sua compra na unidade do Iguatemi. Está totalmente fora do padrão que buscamos oferecer, e pedimos sinceras desculpas por isso.
Seu relato sobre o bolo estar seco, com sabor desagradável e pela forma como foi servido é extremamente importante para nós e já foi encaminhado à gestão da unidade para apuração do ocorrido e revisão dos procedimentos de preparo e exposição dos produtos.
Agradecemos por nos alertar e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma próxima visita, oferecendo uma experiência à altura do padrão Brigaderia.
Atenciosamente,
Equipe Brigaderia

Depois de muito tempo que vocês responderam já fiquei com p prejuizo e nunca mais comprei