Falta de variedade de brigadeiros na Brigaderia do Shopping Bourbon
Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 15:01
ID: 240904497
Hj dia 17 de março estamos no shopping bourbon almoçamos e depois fomos tomar café as 14.30 ba loja brigaderia..quando fomos surpreendidos..não tinha brigadeiros tradicionais além disso dos 12 tipos que se apresentam no cardápio só tinham 2 sabores...fracasso hein
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:50
Selma,
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua percepção. Pedimos sinceras desculpas por você não ter encontrado a variedade de sabores que esperava em nossa unidade do Shopping Bourbon.
Como nossos brigadeiros são feitos de forma artesanal e prezamos pelo frescor máximo, trabalhamos com estoques diários que podem oscilar de acordo com a saída de cada sabor. Entendemos sua frustração ao procurar um favorito e não o encontrar, e seu feedback é essencial para ajustarmos nossa produção diária.
Vamos trabalhar com o time de loja dessa unidade para que, na sua próxima visita, a vitrine tenha todos os sabores disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe Brigaderia
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:56
Empresa comprometida com os clientes, entendeu a queixa e pude contribuir para melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10