Panetone de pistache com aparência e sabor desagradáveis
Não resolvido
Barueri - SP
01/02/2026 às 01:47
ID: 239426459
Fiz uma compra juntamente com minha irmã na loja do shopping Higienópolis . Comprei um panetone de pistache e o sabor e aparências estão bem desagradáveis parecendo estragados. Fui consultar como deveria ser o panetone e está completamente diferente do video de vocês. Acredito que o panetone esteja estragado
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:41
Olá Sofia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito que o Brigattone de Pistache não tenha atendido às suas expectativas essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer.
Trabalhamos com ingredientes selecionados e seguimos um rigoroso padrão de produção, por isso seu relato é muito importante para que possamos verificar o que ocorreu nesse caso específico e aprimorar nossos processos.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão e proporcionar uma experiência positiva com a Brigaderia.
um abraço,
Equipe Brigaderia
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:52
Nunca houve reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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