Compra não entregue e solicitação de estorno após contato sem resposta
Resolvido
São João del Rei - MG
25/09/2025 às 19:36
ID: 227842253
Fiz uma compra nessa empresa no dia 11 de setembro e não recebi o produto até hoje dia 25 de Setembro, como não poderia esperar mais, comecei a trabalhar com produtos de outra marca. Portanto, gostaria de receber o que paguei de volta, já tentei entrar em contato, mas não obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:43
Prezada Cirlene, bom dia.
Estimo que esteja bem.
Passei ao nosso departamento comercial, o vosso registro aqui no site e a nossa equipe entrará em contato, o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
Administração Brigatta Alimentos.
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 22:31
Eles entraram em contato e ressarciram, integralmente o valor pago. Dei nota 8 devido a dificuldade de entrar em contato diretamente com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8