Brigatta Alimentos

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Embu-Guaçu - SP

12/11/2024 às 18:02

ID: 201883571

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Comprei uma máquina de sorvete expresso no começo deste ano e desde então compro os produtos na loja Brigatta pela internet, nunca tive problema quanto a entrega, já tive problema com produto que veio faltando e ninguém nunca nem me respondeu emails de reclamações, até aí tudo bem, na minha última compra como sempre paguei o boleto a vista e o vendedor disse que veio fazer a entrega e não achou o local, no dia seguinte voltou e disse que não chegou no local porque tinha muita lama e atolou o carro, porém ele não estava na minha rua, quando me mandou mensagem no dia seguinte, muito grosso disse pra mim buscar a mercadoria no meio do caminho e embora eu tenha dito que me encontraria com ele, ele continuou sendo grosso e falando que eu moro numa "lonjura" (palavras dele), então falei que se ele não quisesse entregar tudo bem, ele na mesma hora falou que tudo bem, não entregaria e que ia pedir o cancelamento do meu pedido, porém a entrega não foi feita e o dinheiro não foi devolvido, agora mando mensagem na loja e eles não me respondem mais e quando ligo não me atendem, mais na hora da compra fala que entrega no meu endereço, deixando claro que no mesmo dia que o entregador disse que não conseguiu chegar eu tive entrega da Itaipava, da Coca-Cola e da Saint Luiger e tudo caminhão grande que chegou normalmente no local sem nenhum problema.