Produto com defeito

Respondida
Maceió - AL
25/07/2017 às 16:09
ID: 27680893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Agosto do ano passado comprei um cj de mesa com cadeiras, que por sinal veio com defeito, fiz a reclamação e mandaram um técnico que nada resolveu, depois de 3x mandarem técnico aqui em casa, foi solicitado a troca, depois de um mês chegou outra mesa com o mesmo defeito. Fui ao Procon e ficou de retirar o produto e ressarcir o valor, o que até hoje não aconteceu, já fui na loja duas vezes solicitar a resolução e até agora estou no aguardo. Desrespeito total com o consumidor, irei aguardar até Quinta feira, se nada for resolvido eu vou jogar essa mesa no meio da loja. Não aguento mais ser feita de besta.
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Resposta da empresa
25/07/2017 às 16:23
Boa Tarde, Sra. Alessandra!
Por gentileza, entrar em contato conosco através do ******* ******* ******* para tratarmos do assunto.
À disposição,
Lethicia Silvério
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
Horário de Atendimento
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Sexta – 7:00 as 16:00
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