Entrega em atraso
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/07/2024 às 14:07
ID: 192648557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, não recebi o produto da NF *******. Quando vão entregar? Enviei mensagem para o WhatsApp do site e não me retornaram.
Aguardo contato.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 14:27
Boa tarde, como se trata de transportadora, todos tem conhecimento que pode haver algum inesperado e atrasar, não é o que queremos, sempre buscamos o melhor para nossos clientes.
Sobre o retorno no WhatsApp, retornamos em seguida quando vimos o chamado, com informações do rastreamento da transportadora.
Caso não queira aguardar a entrega, estamos dispostos a reembolsar o valor.
Grato!
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 15:17
Chegou hoje o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
11/07/2024 às 15:40
Estamos sempre a disposição para atender da melhor forma nossos clientes.
Grato!