Reembolso não efetuado e suporte ineficiente para serviço de cloud com problemas
Resolvido
Brasília - DF
22/09/2025 às 21:54
ID: 227554439
Alguns dias atrás eu assinei o serviço de cloud dessa empresa porém não atendeu as minhas expectativas pq eu nem mesmo consegui utilizar o serviço pelo qual eu paguei que aliás foi a vista no Pix então decidir pedir o reembolso pq além dos problemas existentes na plataforma o suporte tbm deixa muito a desejar. Já fazem 5 dias que eu recebi um email de resposta automática e nada do meu reembolso até agora.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 19:22
Demorou, mas me explicaram os motivos do atraso e eu consegui o reembolso. O atendimento como um todo pelo Discord é bom e eficiente pelo que eu pude notar, eu voltaria a assinar o serviço de cloud da Bright.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8