Reembolso não efetuado e suporte ineficiente para serviço de cloud com problemas

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Pinhais - PR

18/02/2026 às 18:57

ID: 241014705

Ontem eu assinei o serviço de cloud dessa empresa porém não atendeu as minhas expectativas pq eu nem mesmo consegui utilizar o serviço pelo qual eu paguei e não consegui jogar os jogos para qual ASSINEI o serviço, e não tive o suporte pra isso, que aliás foi a vista no Pix então decidir pedir o reembolso pq além dos problemas existentes na plataforma o suporte tbm deixa muito a desejar.

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Resposta da empresa

28/03/2026 às 03:49

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