Cobrança indevida e dificuldade de cancelar assinatura

Não respondida
Joinville - SC
31/05/2025 às 19:53
ID: 218513393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCadastrei para teste e está renovando automaticamente um plano mensal, gerando cobrança indevida. Porém não autorizei continuar e no aplicativo não tem local para cancelar a assinatura. Ele não aparece na Play Store para cancelar por lá. No site também deles também não há como fazer. Só existe um e-mail de suporte que não respondem. Empresa internacional de Dubai, recebi recibos (invoices) pois o pagamento é em dólar.