Caixa de som Bright com defeito no botão liga/desliga

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/12/2025 às 13:24

ID: 234072479

Comprei uma caixa de som da marca Bright modelo C01 e após algum tempo (acho que pouco mais de mês) parou de funcionar o botão de liga/desliga. A caixa está ligada sem eu conseguir desligar. A caixa está funcionando, porém não consigo desligar.

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Resposta da empresa

08/12/2025 às 13:25

Olá, Gerson Yukio! Tudo bem?

Agradecemos seu contato por aqui. Verificamos que seu atendimento já foi finalizado anteriormente, e ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!

Caso esteja satisfeita com o suporte que recebeu, sua avaliação positiva é muito importante para nós. Ela ajuda os outros clientes a conhecerem nosso compromisso com um atendimento de qualidade.

Se ainda houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, estamos a disposição!

Atenciosamente, Equipe Suporte Bright.

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 13:39

Entrei em contato com a empresa via Whatsapp que solicitou alguns procedimentos. Após isso me enviou um formulário para ressarcimento do valor pago que foi depositado uma semana depois. Estou satisfeito com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10