Fone bright FN565 não funciona!
Em réplica
Maceió - AL
07/05/2025 às 01:35
ID: 216441815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Tive um problema com meus Fones de Ouvidos bluetooth da marca BRIGHT modelo FN565. Em menos de uma semana ambos os lados do fone não reconhece a case de carregamento, o funcionamento da case está normal mas do fone não. O aparelho não sofreu nenhuma queda, avaria desmonte. Está em estado conservado e sem marcas de uso. Foi comprado nas lojas Kalunga no ***** em *****, AL. Não possuo mais caixa ou nota fiscal. Como podemos prosseguir?!
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 10:14
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de nos desculpar. Entraremos em contato via e-mail para resolvermos seu problema o mais rápido possível.
Agradecemos seu contato!
Atenciosamente, Equipe Suporte Bright
Réplica da empresa
28/10/2025 às 15:30
Oi, Felipe Cardoso! Tudo bem?
Verificamos seu caso e gostaríamos de registrar que nossa equipe vem tentando contato há algum tempo, por e-mail, WhatsApp e ligação, mas ainda não obtivemos retorno para dar continuidade no atendimento.
Seguimos totalmente à disposição para resolver sua solicitação e concluir o processo da melhor forma possível.
Assim que recebermos seu retorno, daremos andamento imediato ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bright