Fone FN não reconhece a case de carregamento
Em réplica
Recife - PE
09/05/2025 às 06:04
ID: 216640659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi que já tem histórias parecidas aqui no site. Tive um problema com meus fones de ouvido FN, que em menos de uma semana o lado direito do fone não reconhece a case de carregamento. O aparelho não sofreu nenhuma queda.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 09:47
Prezado Cliente,
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de nos desculpar. Entraremos em contato via e-mail para resolvermos seu problema o mais rápido possível.
Agradecemos seu contato!
Atenciosamente, Equipe Suporte Bright
Réplica da empresa
28/10/2025 às 15:30
Oi, Joab Henrique! Tudo bem?
Verificamos seu caso e gostaríamos de registrar que nossa equipe vem tentando contato há algum tempo, por e-mail, WhatsApp e ligação, mas ainda não obtivemos retorno para dar continuidade no atendimento.
Seguimos totalmente à disposição para resolver sua solicitação e concluir o processo da melhor forma possível.
Assim que recebermos seu retorno, daremos andamento imediato ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bright