bright meteors

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/12/2024 às 11:25

ID: 203957117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra em 10 de outubro de ******* e até hoje não recebi. A última informação do rastreamento é que o produto estava em Belo Horizonte em 7 de novembro. Verificando no correio informo que houve "uma solicitação de dados não atendida", solicitação esta que não sei se foi feita a mim, pois não há recebi, ou a empresa remetente. Em contato com a empresa foi informado de que houve um problema logístico com entrega da minha encomenda e que foi devolvida ao remetente e como e que se eu quiser que me envie de novo tenho que pagar uma taxa. Empresa sem o menor respeito pelo consumidor. Eu fiz a compra com eles não, não com a empresa que processa a logística. Se há um problema no envio a empresa que vendeu deveria ser responsável por solucionar. Solicitei a devolução do dinheiro mas não levaram em consideração. É mais uma empresa de fora que vem explorar a falta de fiscalização e regulamentação nesses processos de vendas online aqui no Brasil.