Brigitte (Moda Feminina)

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

11/04/2024 às 13:57

ID: 186564141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recentemente, comprei alguns biquínis pela farfetch da marca brigitte e, ao recebê-los, percebi que não eram o que eu esperava. Com etiquetas intactas e devolvidos no dia seguinte ao recebimento, imaginei que a devolução seria simples. No entanto, fui informado de que os biquínis estavam supostamente manchados, o que é uma completa mentira. É inaceitável que a empresa se recuse a aceitar a devolução de produtos em perfeito estado. Isso não só é uma falta de respeito comigo como cliente, mas também uma clara violação dos meus direitos conforme Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Espero que a situação seja resolvida prontamente e que eu receba o reembolso pelo qual tenho direito.