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Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

23/01/2019 às 12:04

ID: 42209373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/01 efetuei a compra, no dia seguinte tentei contato para sanar uma dúvida pelo SAC sem sucesso. Dia 19/01 enviei um e-mail, e fiquei sem retorno. Tentei ainda a página do Facebook, Messenger e Whatsapp ( este sem visualização desde 01/11/*******). Minha dúvida era sobre o prazo de entrega, ao finalizar a compra escolhi o PAC, com prazo de entrega de 06 dias úteis. Depois de confirmado o pagamento, acessei o andamento de meus pedidos e o prazo de entrega havia mudado para 13/02/19, data posterior a minha necessidade. o endereço do site é: https://******* Sem outra opção contatei a empresa do cartão e solicitei um requerimento de Desacordo Comercial e cancelei a compra. O banco responsável pelo cartão irá apurar os https://******* tempo, a minha solicitação de cancelamento ainda não foi efetivada.