Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2022 às 11:54

ID: 139713657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma viagem para o Beto Carrero em novembro, para viajar em Janeiro. Porém a viagem foi cancelada e até hoje não fizeram o reembolso desse valor. É uma agência sem responsabilidade nenhuma, estou sempre entrando em contato e sempre me dão a mesma resposta, é muita falta de credibilidade com o cliente, já vi que é péssima e não recomendo a ninguém. Espero que por aqui resolva alguma coisa.

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Resposta da empresa

09/03/2022 às 18:09

Boa Tarde Jakeline
Faz mais ou menos 4 dias que você pediu outra viagem no lugar dessa que foi cancelada.
A Viagem que vai acontecer no dia 20/03 Você se recorda?
Agora não entendo a sua reclamação pois o seu nome já está na lista como você havia pedido.