Produto tira manchas danificou roupas e empresa não cumpriu coleta para análise
Não respondida
Embu das Artes - SP
23/02/2026 às 17:25
ID: 241454689
No dia 02/02/2026 fiz compra de um produto brilhante ( TIRA MANCHAS SEM CLORO ) para roupas coloridas , no qual já fazia uso há alguns anos , e o mesmo danificou algumas peças minhas . Abri uma reclamação, foi informado que viriam na minha residência para retirar as peças manchadas e o produto para uma análise no dia 12/02/2026 . Até hoje não foi feito a coleta, o contato com eles é péssimo , através de WhatsApp por msgs automáticas , não tenho retorno e respaldo , e não vou ficar no prejuízo , pois estou com duas peças manchadas e um produto sem utilidade . Espero ajuda de vocês