Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Colorê Infantil/Brilhantinhos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Miguel Pereira - RJ

30/07/2025 às 09:40

ID: 223325057

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Realizei a compra de dois conjuntos infantis no perfil do Instagram Colorê Infantil, administrado também pela loja Brilhantinhos. O valor total da compra foi de R$ 86,25, pago via Pix.

Foi informado que o envio seria feito pela transportadora Jadlog, mas até o momento o pedido não foi despachado. Além disso, nenhum canal de atendimento da loja responde às minhas tentativas de contato.

Entrei em contato com a transportadora Jadlog, informei meu número de pedido, e fui informada de que não há nenhuma remessa cadastrada em meu nome.

Diante disso, solicito urgentemente que seja feita a entrega dos produtos adquiridos ou o reembolso integral do valor pago, caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis, começando pelo reclame aqui.

Aguardo uma solução.

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