CAMCELEI A COMPRA E NAO ME REEMBOLSARAM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/09/2024 às 09:34

ID: 197472057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de uma mesa de madeira com 4 cadeiras no dia 30/07/24, foi entregue no dia 26/08/24, veio com os encostos quebrados. Abri um chamado e solicitei o cancelamento e reembolso, a atendente me informou q enviaria em 10 dias úteis os novos encostos, o que não aconteceu. Não recebi nenhuma satisfação sobre o caso, sendo assim, mais uma vez entrei em contato solicitando de vez o cancelamento e reembolso. Nenhuma resposta até agora. O descaso comigo cliente passou dos limites. Solicito não só uma resposta mas o meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 16:31

Demorou e me gerou custo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2