Carro não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2024 às 13:39
ID: 196753385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho compartilhar com vcs um problema que estamos passando com a Brilhauto, empresa do Grupo da Euro Barra.
Meu nome Angelo de Almeida Zagui, CPF *******
Comprei um Fiat Cronos drive 1.0 no dia 06/08/******* e ainda Não retirei o carro.
Dei meu carro como parte da entrada, a entrada foi de R$15.*******,00 o carro foi avaliado em R$20.*******,00 e receberia de troco R$5.*******,00.
Foi identicado que o carro que dei de entrada estava com uma intenção de venda que foi cancelada de forma errada ou incompleta e por isso me indicaram um despachante que já trabalha para a Euro Barra para resolver o problema e assim eu fiz contratando o despachante indicado.
Esperei por um mês para resolver a situação do documento do carro, que é um problema meu, mas que contratei um despachante parceiro de vcs para regularizar o documento.
Insisto que vcs podem ficar com este carro que dei de entrada e liberar o que eu comprei e já estou pagando, visto que o documento do carro novo já foi emitido e está em meu nome há um mês ou seja, ja me pertence, tentei desfazer o negócio e não pude por já ter emitido o documento do carro novo e ainda sem a previsão de retirá-lo.
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Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 17:25
Buscou resolver o problema...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7