Árvore da fortuna
Respondida
Jaguariúna - SP
30/08/2022 às 23:36
ID: 149392531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá vi o anúncio no Instagram e depoimento na compra de uma árvore , me interessei de comprar, mas até agora não veio a [Editado pelo Reclame Aqui] do produto sem falar que contato deles não existe mais são bando de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] nem informaram que vinha de outro país
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2022 às 14:53
Oi Sra. Maisa,
Boa tarde! Nosso contato pelo whatapp está funcionando normalmente e não recebemos nenhuma mensagem sua.
Sobre sua encomenda, ela ficou na agência aguardando retirada e foi retirada por você, no dia 01-09-*******.
Não somos golpitas. Sua encomenda foi entregue normalmente e já está em suas mãos.
Seu rastreio era *******.
Sobre sua alegação de que não estava informado que a encomenda viria de outro país, não é verdade. Porque isso está informado em todas as páginas do nosso site :) Todos os nossos clientes estão cientes disso e estamos sempre abertos para qualquer dúvida e reclamações.
Fico à disposição.
Atenciosamente,
Paola Bianchi