Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

25/05/2022 às 09:54

ID: 143986679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas arvores da fortuna e paguei com pix. Ate o presente momento não entregaram nem mandaram o rastreio. Os telefones não existem. O site e duvidoso. Não respondem nenhuma mensagem nem email. E uma empresa de fachada ou seja fria que engana as pessoas.

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 02:16

Cara Sra. Sueli,

Bom dia! Peço mil desculpas pela demora na resposta desta reclamação.
Seu ******* ficando pra trás numa troca de sistema e migração dos pedidos dos clientes.
Solicitei seu pedido com a máxima urgência e a senhora receberá o código de rastreio nos próximos dias! Pelo transtorno causado, adicionei ao seu pedido o frete expresso totalmente gratuito, para que ele chegue o mais rápido possível até você.

Caso tenha alguma dúvida sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo whatsapp. Nosso número de contato é*******.

Novamente peço desculpas pelo transtorno causado.

Atenciosamente,
Paola Biachi