compra não recebida
Respondida
Lençóis Paulista - SP
26/05/2025 às 10:46
ID: 217992779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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10:00 (há 34 minutos)
para contato
BOM DIA
INFORMO QUE NÃO RECEBI MINHA COMPRA EFETUADA E PAGA VIA PIX NO DIA 28/04/25.
QUERO O ESTORNO DO PAGAMENTO O MAIS BREVE POSSÍVEL.
AGUARDO RETORNO , ME CHAME PELO WATS *****.
ESTOU TENTANTO CONTATO HÁ DIAS.
ATT
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 15:29
Prezada Elisete,
Sentimos muito pelo transtorno causado. Sabemos o quanto isso é frustrante e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail.
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informando o número do pedido e seus dados para que possamos verificar o status da entrega e tomar as devidas providências.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível, seja com reenvio do produto ou reembolso, caso necessário.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Brilho Coral