Comprei uma calça jeans e não recebi o produto.

Prezada Norma,

Sentimos muito pelo transtorno causado pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso é frustrante e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail.

*******

informando o número do pedido e seus dados para que possamos verificar o status da entrega e tomar as devidas providências.

Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível, seja com reenvio do produto ou reembolso, caso necessário.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Brilho Coral

vocês me responderam, mas não resolveram o problema, ou seja, o meu produto não chegou.