PROPAGANDA ENGANOSA, FUI ENGANADA
Em réplica
Teresina - PI
24/05/2025 às 11:22
ID: 217895931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente, comprei um vestido/conjunto e simplesmente recebo uma meia, sim, uma meia. É uma loja fake para enganar as pessoas, se não me devolverem meu dinheiro ou mandarem a roupa vou no procon e fazer o BO, mas vão ter que dá um jeito. Não comprei nela. Espero retorno.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 15:20
Prezada Maria,
Lamentamos muito pelo transtorno causado. Sabemos o quanto é frustrante receber um ******* do que foi solicitado, e não é essa a experiência que queremos proporcionar.
Para resolvermos essa situação da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail
*******
Estamos prontos para te ajudar com a troca ou o reembolso, conforme sua preferência, e garantir que tudo seja resolvido com agilidade.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir esse erro.
Atenciosamente,
Equipe Brilho Coral.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 14:59
A empresa brilho coral tem todos os meus dados e pagamento, é só enviar meu vestido que comprei, é só ver nos pedidos compras e pagamento. Muito fácil.