Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2026 às 11:00

ID: 244385575

Realizei uma compra na loja em NOVEMBRO, garantiram todo suporte e informações sobre a produção da joia e envio, mas a cada mês davam um novo prazo por conta problemas com a fábrica ao da joia. Até aí entendemos e optamos por esperar, mas já se passaram todas os prazos que passaram e me fizeram até mesmo mudar meu pedido por algo mais simples, porque não seguiram com a promoção que fizeram e eu paguei por ela.
Solicitei informações pelo ***** e Instagram tanto da loja como da dona, mas não responderam mais e muito menos verificam as mensagens.
Uma lástima e uma falta de prepara imenso desse pessoal, fora que trata-se de um descaso tremendo com o consumidor da loja.
Ninguém responde minhas solicitações de reembolso ou de informações da joia
FUJAM DESSA LOJA [Editado pelo Reclame Aqui]

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 09:23

[Editado pelo Reclame Aqui], prometem e fazem promoções para depois fazer você ter que trocar por outra, e depois param de responder. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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