Devolução de produto com tamanho diferente e tecido desconfortável

Thais, os R$10 reais foi referente a IMPRESSÃO da etiqueta, que inicialmente esse foi o seu questionamento!
Que você pagou um PAC estou sabendo agora pois você em nenhum momento deixou claro via WhatsApp que você pagou o Correios e não utilizou a etiqueta enviada porém tbm podemos reembolsar junto com as peças quando chegarem isso não é um problema!
Você nos ofendeu, nos xingou e foi deselegante em todas as mensagens (isso você não colocou no seu texto) falou que estamos passando fome e tudo!
Graças a Deus e a muito trabalho temos muita prosperidade na nossa empresa. Em nenhum momento te tratamos com deboche, pelo contrário, sempre tentamos explicar o máximo.
A necessidade da impressão da etiqueta está nas políticas de devolução e também no texto enviado junto com a etiqueta para você via WhatsApp. Quando seu produto chegar, faremos o seu reembolso!
Valor das peças, PAC pago(que eu soube agora, que você não utilizou a nossa etiqueta) e o valor do seu UBER. Assim como você solicitou!

Vc ficou sabendo q eu iria pagar o pac quando eu estava na agência dos correios.
Eis a importância de ouvir/ler o.q te escrevem, ao invés de querer usar texto pronto com regras abusivas e.desnecessarias.
Deselegante e fazer cliente ir em agencia de correios em plena folga por erro de vocês! Se mudou tecido, mudou modelagem é dever informar!
E se precisa imprimir etiqueta, esta precisa acompanhar o pedido!
Eu mandei a foto do comprovante do sac no WhatsApp e vcs falando de impressao de etiqueta! Ou seja, vcs queriam me dar mais uma demanda, uma verdadeira gincana!

Thais, tínhamos te enviado a etiqueta para você postar o pacote, assim como enviamos para todas as clientes e quando elas postam elas enviam comprovante, logo pensamos que você tinha usado a etiqueta gratuita que enviamos pra você, até fizemos o Pix de R$10 por conta da impressão da etiqueta.
Bom que citou a importância de ler, pois todo o procedimento foi passado por mensagem via WhatsApp junto com o envio da etiqueta.
Sobre ser na sua folga, o prazo de devolução é de 7 dias, também deixamos bem livre para caso não conseguisse ir naquele dia(que era o último) iríamos fazer uma nova etiqueta.
Então o prazo e dia não foi um problema, porém não conseguimos mensurar se você vai em um dia de folga ou não, se você vai pedir outra pessoa para levar nós só damos um prazo não um dia certo.

No mais, como passado via WhatsApp, já devolvemos o valor do seu Uber, das peças devolvidas e do envio que fez por conta própria.

Todo o procedimento foi passado pelo WhatsApp sim e, como ng nunca me mandou imprimir nada, como ng mais tem impressora em casa, como sempre bastou informar um código nos correios, imaginei q tdo se resolveria como sempre se resolveu!
Vcss realmente acha q o mundo está a disposição de https://******* basta eu ter q ir até os correios, pra vcs, eu poderia demandar outra pessoa pra isso!
É inconveniente ir aos correios...a gnt compra online, paga frete para não ter q sair de casa!
Bastava cumprir com o dever de informaçãhttps://******* uber, pagou pac mas não pagou meu tempo perdido,e isso sim, vale mt!

Thaís, já fizemos todo o procedimento que foi cabível! Desde já peço desculpas pelo inconveniente.