Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

23/10/2024 às 15:59

ID: 200358313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto que no anúncio disse ser zero transparência mais na verdade é pura transparência e ao reclamar a empresa ainda me fala que escolhi o tamanho errado

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 15:57

Olá Erica, verifiquei nossa conversa pelo WhatsApp e de fato a peça ficou super esticada no seu corpo como você nos mandou a foto, sugerimos a troca por um tamanho maior, você pediu o tamanho P e para o tamanho P sugerimos que vista 34-36 e pela foto conseguimos verificar que possivelmente você use um tamanho maior. Após a sugestão de troca, não tivemos retorno da sua parte pelo WhatsApp. Quando temos retorno, sempre conseguimos resolver todo e qualquer problema rapidamente pelo nosso WhatsApp, oque não foi o caso pois você não nos retornou mais. é super normal a troca de tamanho em uma loja de roupa o ideal é sempre verificar a tabela de medidas de cada loja pois muda de loja para loja.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 16:57

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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