Produto pago que nunca chegou
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2024 às 10:27
ID: 198938067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 21 de julho efetuei uma compra neste site da brilho fácil que nunca chegou. Pior disso tudo é que eles alegam que está chegando, a caminho e etc E até a presente data de hoje 05/10/******* minha compra que já foi paga a muito tempo não chegou.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 09:08
Olá, tudo bem? Informamos que o seu pedido foi devolvido, mas já realizamos o reenvio do produto. Também enviei uma mensagem via WhatsApp informando que o pedido está aguardando retirada nos Correios. Agradecemos pela sua compreensão.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 18:39
Fui informada na terça feira que meu produto estaria no correio , porém só tenho sábado para pega lo pois trabalho e quando foi sábado foi feriado estava fechado .
Uma vez que colocamos endereço para entregar na residência deveria ser desta forma . Acabei de ligar para correio e soube que a mercadoria retornou para remetente .
Então não recebi nada durante esse tempo todo.
Réplica do consumidor
02/11/2024 às 15:56
Gostaria de receber dinheiro do produto já que não recebi.
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 19:27
uma [Editado pelo Reclame Aqui] e site enganador como muitos que existem aí fazendo anúncio.