brilho perfeito

Reclamar dessa empresa

Quatro Pontes - PR

20/01/2026 às 10:43

ID: 238223589

No dia 13 de dezembro, visualizei no Instagram um anúncio patrocinado de um robô aspirador para piscina, que direcionava para um site de venda. Realizei a compra e efetuei o pagamento que foi confirmado, porém o produto não foi entregue. Após mais de 30 dias da compra, não recebi o produto nem qualquer informação de envio ou rastreamento. As tentativas de contato com o vendedor não tiveram retorno. Diante da não entrega, registrei Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e também abri reclamação junto ao Procon-PR. Além disso, contestei a transação no banco mas o pedido de estorno foi negado pela intermediadora de pagamentos.

Até o momento, não recebi o produto nem a devolução do valor pago.